Τρόποι Αποστολής, Χρόνοι Παράδοσης & Τρόποι Πληρωμής

1. Αποστολή Παραγγελιών

Η Techitok καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες να διεκπεραιώνονται άμεσα και με ασφάλεια.

Τα προϊόντα αποστέλλονται από τις συνεργαζόμενες αποθήκες μας εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της πληρωμής, όπου αυτό απαιτείται.

Σε περιόδους αυξημένου φόρτου εργασίας, αργιών ή έκτακτων συνθηκών, ενδέχεται να προκύψουν μικρές καθυστερήσεις, για τις οποίες η Techitok δεν φέρει ευθύνη εφόσον οφείλονται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου της.

2. Χρόνοι Παράδοσης

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι δέκα (10) έως δώδεκα (12) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία αποστολής τους.

Οι ανωτέρω χρόνοι αποτελούν εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν ανάλογα με:

• την περιοχή παράδοσης,

• τη διαθεσιμότητα του προϊόντος,

• τη λειτουργία των μεταφορικών εταιρειών,

• ακραία καιρικά φαινόμενα,

• περιόδους αυξημένης ζήτησης,

• απεργίες ή άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, η Techitok θα καταβάλει κάθε εύλογη προσπάθεια να ενημερώσει εγκαίρως τον πελάτη.

3. Μεταφορικές Εταιρείες

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών (courier).

Ενδεικτικά, οι παραγγελίες ενδέχεται να παραδίδονται μέσω:

• ACS Courier,

• Speedex,

• ΕΛΤΑ Courier,

• ή άλλης αξιόπιστης συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφορών.

Η επιλογή της μεταφορικής εταιρείας πραγματοποιείται από την Techitok με γνώμονα την ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση του πελάτη.

4. Έξοδα Αποστολής

Δωρεάν Μεταφορικά

Για παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των είκοσι εννέα ευρώ (€29,00), τα έξοδα αποστολής είναι εντελώς δωρεάν, ανεξαρτήτως του αριθμού των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία.

Χρέωση Μεταφορικών

Για παραγγελίες συνολικής αξίας έως και είκοσι εννέα ευρώ (€29,00), τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε:

€1,50 ανά τεμάχιο προϊόντος.

Το συνολικό κόστος αποστολής εμφανίζεται αναλυτικά κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την οριστική υποβολή της.

5. Παρακολούθηση Αποστολής

Όπου παρέχεται δυνατότητα παρακολούθησης της αποστολής (tracking), ο πελάτης λαμβάνει σχετική ενημέρωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλου διαθέσιμου μέσου επικοινωνίας, προκειμένου να μπορεί να παρακολουθεί την πορεία της παραγγελίας του.

6. Αδυναμία Παράδοσης

Σε περίπτωση που η παράδοση δεν καταστεί δυνατή λόγω λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που έχουν δηλωθεί από τον πελάτη, η Techitok δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή πρόσθετες χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν.

Ο πελάτης υποχρεούται να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων αποστολής πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τρόποι Πληρωμής

1. Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

Η Techitok παρέχει στους πελάτες της ασφαλείς και αξιόπιστους τρόπους πληρωμής.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, οι διαθέσιμες επιλογές πληρωμής εμφανίζονται δυναμικά στο ηλεκτρονικό κατάστημα και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

• Πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα,

• Πληρωμή μέσω ασφαλών ηλεκτρονικών υπηρεσιών πληρωμών,

• Τραπεζική κατάθεση,

• Αντικαταβολή,

• Οποιονδήποτε άλλο τρόπο πληρωμής προσφέρεται κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.

2. Ασφάλεια Συναλλαγών

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, οι οποίοι εφαρμόζουν σύγχρονα πρωτόκολλα ασφαλείας και τεχνολογίες κρυπτογράφησης για την προστασία των συναλλαγών.

Η Techitok δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών των πελατών της.

3. Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Η παραγγελία θεωρείται οριστικά καταχωρημένη μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής ή μετά την επιβεβαίωση της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής, όπου αυτό απαιτείται.

Ο πελάτης λαμβάνει σχετική επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που έχει δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας.

4. Διαθεσιμότητα Τρόπων Πληρωμής

Η Techitok διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να αφαιρεί ή να τροποποιεί τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, υπό την προϋπόθεση ότι οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν ήδη ολοκληρωμένες συναλλαγές.